rtz – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rtz tại địa chỉ rtz.im, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực được rtz phục vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. rtz có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi hoặc vi phạm các điều khoản được quy định.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. rtz khuyến nghị người dùng đọc lại trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên rtz. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả nhờ người khác đăng ký hộ – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. rtz không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị chung mà không đăng xuất. Nếu phát hiện có hoạt động trái phép trong tài khoản, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính – phải chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc của người khác là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng dịch vụ của rtz, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây:
- Không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hay áp dụng các kỹ thuật gian lận để thu lợi bất chính.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào không được rtz cho phép để tương tác với nền tảng.
- Không thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến an toàn, uy tín hoặc hoạt động bình thường của hệ thống.
- Không chuyển nhượng, bán hay cho mượn tài khoản rtz của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
rtz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản nếu vi phạm được xác nhận.
Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng hoạt động của mình trên nền tảng tuân thủ pháp luật nơi cư trú. rtz không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý địa phương khi sử dụng dịch vụ.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền thưởng
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên rtz được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được liệt kê. Thời gian xử lý giao dịch có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh.
Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện giao dịch. rtz không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do thông tin không chính xác hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi hoặc cashback được rtz cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng tiền thưởng được công bố rõ ràng trong từng chương trình. rtz có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch diễn ra. Sau thời hạn này, rtz không có nghĩa vụ xem xét yêu cầu điều chỉnh.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
rtz có quyền tạm khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, nhận được yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi hệ thống phát hiện bất thường trong lịch sử giao dịch. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền.
Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của rtz. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành các điều kiện vòng cược chưa hoàn tất (nếu có tiền thưởng đang sử dụng). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, người dùng liên quan sẽ không được phép tạo tài khoản mới trên rtz dưới bất kỳ hình thức nào. rtz lưu quyền từ chối đăng ký từ các thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin liên quan đến tài khoản đã bị đóng do vi phạm.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
rtz cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, rtz không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các tổn thất khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng rtz – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của rtz hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của rtz.
Các liên kết đến trang web của bên thứ ba (nếu có) được cung cấp chỉ để tham khảo. rtz không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và tương tác với các trang web bên thứ ba.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
rtz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của rtz sẽ được giải quyết theo quy trình thương lượng thân thiện trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của rtz qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.